Palautukset

Palautukset ja vaihdot

Palautusoikeus − Voit palauttaa tuotteen omalla kustannuksellasi 30 päivän kuluessa tilauksen vastaanottamisesta. Huomaa, että sinun tarvitsee vain ilmoittaa palautuksestasi 30 päivän kuluessa.

Vaihdot − Voit myös palauttaa tuotteen 30 päivän kuluessa ja vaihtaa sen toiseen tuotteeseen. Tuotteen on oltava samanhintainen tai halvempi kuin palautettava tuote. Noudata tilauksesi mukana toimitettuja palautusohjeita. Kummassakin tapauksessa tuotteen on oltava käyttämätön ja uutta vastaavassa kunnossa. Et esimerkiksi voi lähettää lippiksiä kirjekuoressa etkä liimata etikettejä kenkälaatikoihin. Sekä palautettavan tuotteen ETTÄ pakkauksen on oltava käyttämätön ja uutta vastaavassa kunnossa. Jos tuotetta on käytetty, et saa hyvitystä, ja jos pakkaus on vahinghoittunut, veloitamme sinulta vähintään 20 % tuotteen hinnasta tai 30 euroa.

Jos palautat tuotteen tilauksen mukana toimitettujen palautusohjeiden mukaisesti, vaihdamme tuotteen toiseen ilman toimitusmaksua tai vaihtoehtoisesti hyvitämme maksusi.

Muista merkitä palautusasiakirjoihin "Tuotepalautus" ja "Toimitettu seurantanumerolla [sinun numerosi]". Liitä mukaan myös tiedot tuotteen tyypistä ja arvosta.

Caliroots ei palauta toimituskuluja.

Käytä Palautuslomaketta (klikkaa linkkiä) ja lähetä paketti osoitteeseen:

Caliroots, BOX 1251, 164 29 Kista, Sweden

HUOMAUTUS: Palautusten ja vaihtojen suorittaminen voi kestää 14 päivää.
Lähetä KAIKKI palautuksia koskevat kysymykset osoitteeseen: info@caliroots.com.
Ilmoita aihekentässä tilauksesi numero.